“感谢检察机关的帮助，我已经成功补缴了社保了！”2021年12月1日一早，利州区杨家岩社区居民杨某金来到利州区检察院，为检察官送来锦旗。

2021年4月，广元市人民检察院开展集中治理重复信访专项工作，将“杨某金信访案”交由利州区院化解。接到任务，区院党组高度重视，指定责任领导和承办检察官，立即着手研究案情：2016年以来，杨某金因与某企业社会保险纠纷一案，经一审、二审至四川省高级人民法院再审，均被判决败诉。2018年向检察机关申请民事审判监督，因申请理由不成立未获支持，后两次向高检院信访。

检察官审查案件材料，在明确了人民法院再审判决和检察机关不支持监督申请的正确性后，又联系杨某金到院，向其作了细致的释法说理工作。通过检察官真诚的沟通，杨某金吐露了真实诉求，是担心原用人单位缺缴了几年社保，影响自己社保缴费年限。自己也曾申请自费补缴社保，但被告知不受理个人申请，一气之下才走上了信访的道路。

根据再审判决认定，原用人单位已经破产注销，杨某金起诉对象又与原用人单位无承继关系，谁来替当事人申请补缴社保成了唯一的难题。虽然这不属于检察业务范围，检察官还是主动陪同杨某金前往市、区两级社保机关咨询相关政策，终于得到解决方案，可以通过破产企业的主管部门代为申请补缴社保。困扰多年的心结终于找到正确的方向，走出社保局大门，杨某金紧紧握着检察官的手说：“你们是真心维护老百姓利益，我再也不用信访了”。

今年以来利州区院持续深入推进政法队伍教育整顿和党史学习教育，积极践行“我为群众办实事”，通过案件办理化解矛盾纠纷、传递司法温情，用实际行动回应了人民群众对检察履职的新期待。